ショッピングガイド

会社概要

特定商取引法に基づく表記

送料

※上記料金は、税込です。
※離島・一部地域は、追加送料がかかる場合がございます。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカードのみとなっております。

＜ご利用可能クレジットカード＞
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

＜ご利用回数＞
お支払い方法は、一括のみです。

消費税について

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません。
We will not ship to foreign countries.

使用期限について

アルコールやグリセリンが含まれているので、開封後も数年お使いいただけます。
また箱に記載の年月日に関しては開封、開封期限の目安となります。

返品について

＜初期不良や製品不具合による返品について＞
以下の条件を満たす場合において、初期不良や製品不具合による「返金・交換」対応をいたしますので、ご連絡ください。

1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので、着払いにてお送りください。

3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4.お客様都合による返品について

（受け付けない場合）
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんので、ご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

5.返金日数について

返品商品到着確認後、通常7日以内にご指定口座にお振込いたします。

6.返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：0256-64-7434
メールアドレス：info@ie-studio.com
返送先住所：〒955-0062 新潟県三条市仲之町2-14
注文番号を事前にご準備いただきますと、お手続きがスムーズに行えます。

その他販売に関する情報